قواعد بازی، بی‌پرده

کش‌بک وقتی ثبت می‌شود که وارد حسابت شده باشی و از دکمه‌ی «خرید با پس‌آورد»، یا با گذاشتن لینک کالا در پس‌آورد، به فروشگاه رفته باشی. بعد از آن، در سایت یا اپ فروشگاه مثل همیشه خرید می‌کنی.

خرید باید تا ۲ روز بعد از آن کلیک انجام شود. اگر در همین ۲ روز کالا را به سبد اضافه کنی، تا ۳۰ روز فرصت داری. بعد از این مهلت، کافی است دوباره از پس‌آورد به فروشگاه بروی.

فروشگاه‌ها آخرین معرف را مبنا قرار می‌دهند. اگر بعد از پس‌آورد روی لینک تخفیف یا معرف دیگری کلیک کنی، آن یکی جای ما را می‌گیرد و کش‌بکی به تو تعلق نمی‌گیرد.

• دسته‌هایی که فروشگاه برایشان پورسانت نمی‌دهد، مثل بخش زیادی از کالاهای سوپرمارکتی.
• کالاهای منتخب صفحه‌ی اصلی و پیشنهادهای ویژه، مثل شگفت‌انگیزها و کارت هدیه. این محدودیت فقط به خود همان کالاهاست؛ اگر از صفحه‌ی اصلی وارد شوی و کالای دیگری بخری، کش‌بکش برقرار است.
• خریدی که از پس‌آورد شروع نشده، یا بعد از مهلت بند ۱ انجام شده.
• خرید بدون ورود به حساب. دکمه‌ی «رفتن به دیجی‌کالا» برای بازدیدکننده‌هایی است که نمی‌خواهند وارد شوند؛ پورسانت خرید از این مسیر کامل به پس‌آورد می‌رسد.
• سفارش‌های مرجوعی یا کنسل‌شده.
• خریدهایی که فروشگاه به هر دلیل ثبت نکند، مثلاً وقتی کوکی مرورگر پاک شده باشد.

• در انتظار تأیید

  خرید ثبت شده ولی فروشگاه هنوز آن را قطعی نکرده. قابل برداشت نیست و ممکن است حذف شود.

• در حال نهایی شدن

  فروشگاه سفارش را تأیید کرده و مبلغ در مسیر تسویه است.

• قابل برداشت

  پول به پس‌آورد رسیده و می‌توانی درخواست برداشت بدهی.

فروشگاه تا وقتی کالا تحویل نشده و مهلت مرجوعی نگذشته، پورسانت را قطعی نمی‌کند. ما هم پولی را که هنوز دریافت نکرده‌ایم پرداخت نمی‌کنیم.

اگر سفارشی را برگردانی، پورسانتش از ما پس گرفته می‌شود و کش‌بک آن خرید از حسابت حذف می‌شود.

وقتی موجودی قابل برداشت از حداقل مبلغ بیشتر شد، می‌توانی درخواست برداشت بدهی. واریز به شماره‌ی شبای خودت انجام می‌شود و حساب باید به نام کسی باشد که در پس‌آورد ثبت‌نام کرده. شماره‌ی شبا فقط در همین مرحله خواسته می‌شود.

برای هر خرید ثبت‌شده، تاریخ، تعداد اقلام، مبلغ کش‌بک و وضعیتش را می‌بینی.

نرخ کش‌بک ممکن است تغییر کند، چون پورسانت فروشگاه‌ها ثابت نیست. هر تغییری از قبل اعلام می‌شود و فقط روی خریدهای بعد از اعلام اثر دارد. کش‌بکی که قبلاً ثبت شده، کم یا زیاد نمی‌شود.

• هر شخص یک حساب. حساب‌های تکراری با یک هویت حذف می‌شوند.
• حساب قابل انتقال یا فروش نیست.

مواردی که به تعلیق حساب منجر می‌شود:

• ثبت سفارش‌های صوری و مرجوع کردنشان برای گرفتن کش‌بک
• استفاده از ابزار خودکار برای ساخت کلیک یا سفارش
• هر رفتاری که قوانین فروشگاه یا پلتفرم واسط را نقض کند

برای ثبت‌نام فقط شماره‌ی موبایلت را می‌گیریم، و شماره‌ی شبا را فقط موقع برداشت. رمز حساب فروشگاهت را نه می‌خواهیم و نه به کارمان می‌آید. اطلاعات تو را نمی‌فروشیم و در اختیار کسی نمی‌گذاریم، مگر جایی که قانون الزام کند.

اگر فکر می‌کنی کش‌بکی باید ثبت می‌شد و نشده، یا مبلغی درست نیست، به ما بگو. هر مورد را با گزارش‌های پلتفرم بررسی می‌کنیم و نتیجه را، به نفعت یا به ضررت، صریح می‌گوییم. اگر خریدی در سیستم فروشگاه اصلاً ثبت نشده باشد، صادقانه می‌گوییم که راهی برای برگرداندنش نداریم.

راه تماس: پیش از راه‌اندازی اعلام می‌شود